Una masiva oleada de ciberataques dirigida contra los sistemas de refrigeración de supermercados y establecimientos comerciales afectó durante la madrugada de este lunes a comercios en al menos cinco países de Europa: Bélgica, Luxemburgo, Suecia, Irlanda y Países Bajos.
El incidente provocó la pérdida masiva de mercancías perecederas, retiradas preventivas de productos de los anaqueles y daños severos en infraestructuras comerciales. En varios establecimientos de Suecia, los atacantes alteraron la configuración de los equipos hasta elevar las temperaturas internas a niveles extremos de hasta 50 grados Celsius.
El patrón de ataque replicó un modus operandi idéntico registrado apenas tres semanas atrás en Francia, cuando entre la noche del 11 y 12 de octubre cientos de supermercados sufrieron la desconexión o manipulación remota de sus sistemas de refrigeración.
Cadena de afectaciones y modus operandi de los atacantes
Los balances iniciales de las cadenas comerciales afectadas reflejan el alcance operativo de la incursión informática:
- Bélgica: Al menos 40 supermercados de la cadena Delhaize y 15 de Carrefour registraron fallas críticas. Varios locales debieron desechar toneladas de alimentos al romperse la cadena de frío, mientras que otros contrataron camiones frigoríficos de emergencia para salvar su inventario.
- Irlanda: 13 establecimientos de la marca SuperValu retiraron preventivamente de la venta todos sus productos congelados y refrigerados.
- Países Bajos y otros países: Al menos 17 negocios neerlandeses y una cifra aún no precisada de comercios en Luxemburgo y Suecia reportaron interrupciones en sus sistemas.
- Manipulación remota de IoT: En todos los casos confirmados, los ciberdelincuentes accedieron a distancia a los sistemas de control térmico conectados a internet (IoT), alterando los parámetros para forzar aumentos de temperatura o activar ciclos continuos de descongelación.
Aunque las autoridades de seguridad informática y las empresas afectadas identifican claras similitudes en el procedimiento técnico, las investigaciones en curso aún no han determinado si los ataques responden a una única estructura criminal o a una campaña coordinada a escala continental.
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