Thalía Becerra
La Secretaría de Seguridad Pública (SSP) de Puebla ha suspendido las actividades de la empresa Protexia 360. Esta medida se tomó tras detectar diversas irregularidades en la organización.
Además, la decisión llega días después de que uno de sus guardias fuera señalado por intimidar y agredir a dos jóvenes en la plaza comercial Galerías Serdán.
En este sentido, personal de la dependencia estatal procedió a colocar los sellos de clausura en las instalaciones ubicadas en la 25 Oriente de la colonia El Carmen.

El incidente viral en Galerías Serdán
El detonante de la suspensión tuvo lugar hace una semana y media en Galerías Serdán. Videos captados en la plaza comercial muestran a un guardia de Protexia 360 encarando a dos jóvenes por supuesto robo de mercancía.
🚨 La @SSPGobPue suspendió temporalmente a Protexia 360, empresa de seguridad privada, tras detectar irregularidades.
— Reporte Sierra Norte (@RSierraNorte) November 11, 2025
La medida se da días después de que un guardia fuera acusado de agredir a dos jóvenes en Galerías Serdán. pic.twitter.com/iU4RiBLzAg
En las grabaciones, se puede observar como el agente lanza acusaciones infundadas e incluso golpea el celular de una de las víctimas en un claro acto de intimidación.
La situación se viralizó rápidamente en redes sociales, donde los usuarios señalaron que no era la primera vez que ocurrían abusos por parte de la empresa.

Consecuencias y advertencia oficial
La SSP dará seguimiento a la suspensión y advirtió que aplicará las sanciones correspondientes si la firma incumple la disposición o intenta reanudar operaciones sin la debida autorización.
La clausura temporal de Protexia 360 busca garantizar que las empresa de seguridad opere bajo la normatividad y protocolos establecidos, asegurando el trato respetuoso a todos los ciudadanos.
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