Puebla, Pue. – La seguridad en uno de los centros comerciales más exclusivos de la región vuelve a estar en entredicho. Un robo de celular registrado el pasado 7 de agosto de 2025 en el Centro Comercial Angelópolis, en San Andrés Cholula, ha generado una ola de indignación entre los poblanos, luego de que el video del incidente se hiciera viral en redes sociales.
El caso, ocurrido a plena luz del día y frente a las cámaras de seguridad, involucra a una pareja que, con total descaro, aprovechó la distracción de una empleada para llevarse un teléfono móvil del mostrador de un kiosco de accesorios.
El momento del robo: Segundos de distracción
En las imágenes captadas por el sistema de vigilancia, se observa cómo la joven trabajadora atendía a una clienta. Mientras buscaba un accesorio en la parte posterior del mostrador, un hombre –acompañado de una mujer que actuaba como cómplice– se acercó al área donde se encontraba un celular sobre una libreta.
¡Las 🐁 andan sueltas! ⚠️ Una pareja robó un teléfono móvil de una tienda ubicada en Angelópolis, Puebla
— adn40 (@adn40) August 12, 2025
El sujeto aprovechó un descuido de la empleada para robar el celular, si los reconoces, denuncia 🔴 pic.twitter.com/XUEG3z5rND
Con un movimiento rápido y calculado, el sujeto tomó el celular y, sin mostrar el más mínimo remordimiento, salió del lugar junto con su acompañante. Todo ocurrió en cuestión de segundos, demostrando una vez más la vulnerabilidad en la seguridad de espacios que se presumen vigilados.
La trabajadora no se dio cuenta de lo sucedido hasta que revisaron el video del robo, confirmando la sustracción del dispositivo.
Indignación ciudadana y preguntas incómodas
El robo no solo dejó una pérdida material, sino una fuerte sensación de inseguridad entre locatarios y visitantes del Angelópolis. El hecho de que haya ocurrido en un centro comercial con cámaras de vigilancia y seguridad privada ha desatado comentarios críticos.
“Si ya no puedes confiar en un centro comercial con cámaras, ¿entonces dónde?” comentó un usuario de Facebook, reflejando el sentir de muchos poblanos que consideran que la delincuencia ha alcanzado niveles alarmantes.
Otros internautas señalaron que este tipo de incidentes dañan la confianza en la policía y en la seguridad privada, pues si un robo así puede pasar inadvertido en un lugar concurrido, cualquiera podría ser víctima en cualquier momento.
La estrategia de los ladrones
La forma en que se desarrolló el robo demuestra un modus operandi frecuente en este tipo de delitos: uno de los delincuentes distrae a la víctima o al empleado, mientras el otro realiza la sustracción.
En este caso, la mujer que acompañaba al ladrón actuó como distractor, generando el momento exacto para que su cómplice tomara el celular sin levantar sospechas.
El video no solo muestra la agilidad con la que operaron, sino también cómo salieron tranquilamente del lugar, sin que nadie se percatara de la acción en tiempo real.
Preocupación por la seguridad en centros comerciales
Este incidente ha encendido las alarmas sobre la seguridad en Angelópolis, uno de los puntos de consumo y recreación más importantes de Puebla.
La pregunta es inevitable: ¿cómo es posible que, con cámaras y personal de vigilancia, se cometan robos con tal facilidad?
Locatarios del centro comercial han solicitado que se refuercen las medidas de seguridad, incluyendo más personal en rondines, mayor monitoreo en tiempo real de las cámaras y protocolos de reacción inmediata ante incidentes.
Impacto social y percepción de inseguridad
Aunque el monto económico del robo pueda parecer menor en comparación con otros delitos, el impacto social es significativo. Este caso golpea la percepción de seguridad en un espacio que muchas familias consideran seguro para pasear, comprar o simplemente pasar el tiempo.
La difusión del video del robo en Angelópolis también ha provocado que más personas compartan experiencias similares, lo que sugiere que podría haber una tendencia creciente de este tipo de delitos en lugares comerciales.
Llamado a las autoridades
Ciudadanos, comerciantes y usuarios de redes sociales han exigido que las autoridades de San Andrés Cholula y del estado de Puebla tomen cartas en el asunto.
Piden una investigación que permita identificar y detener a la pareja captada en el video, así como reforzar la vigilancia para prevenir futuros incidentes.
Asimismo, hacen un llamado a los consumidores para que estén atentos a sus pertenencias incluso en lugares que aparentan ser seguros.
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