El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores al Servicio de los Poderes del Estado de Puebla (ISSSTEP) reporta un 90% de abasto de medicamentos y una calificación positiva del 77% por parte de sus derechohabientes en la atención médica, según una reciente encuesta realizada para evaluar el desempeño de la institución.
👇🏼💊 El Issstep tiene un abasto de medicamento del 90% y se trabaja en el proceso de distribución, aseguró Luis Antonio Godina, el director del ISSSTEP. pic.twitter.com/YioVZkbtiz
— Carlos Martin Huerta (@carlosmartinh) July 3, 2025
En entrevista para Así Sucede, el director general del ISSSTEP, Luis Antonio Godina Herrera, destacó que la encuesta permitió identificar áreas de oportunidad para abordar de manera puntual las problemáticas de la institución.
👇🏼 Luis Antonio Godina Herrera director del ISSSTEP en Así Sucede señalo que hicieron una encuestas de satisfacción, para poder trabajar para mejorar los servicios. pic.twitter.com/aUR9tCQO8u
— Carlos Martin Huerta (@carlosmartinh) July 3, 2025
“Estamos trabajando arduamente para mejorar el servicio y garantizar la calidad en la atención a nuestros derechohabientes”, afirmó.
Servicios para 160 mil derechohabientes
Actualmente, el ISSSTEP ofrece servicios médicos y otras prestaciones a 70 mil trabajadores y un total de 160 mil derechohabientes, incluyendo a los familiares registrados. Este alcance refuerza el compromiso de la institución por brindar atención integral a la población.
Esfuerzos para garantizar el abasto de medicamentos
Godina Herrera reconoció que, al igual que otros sistemas de salud, el ISSSTEP enfrenta retos en el surtimiento de recetas médicas. Sin embargo, aseguró que se están implementando estrategias para optimizar el abasto en el menor tiempo posible, logrando actualmente un 90% de cobertura en medicamentos.
Mejoras en hemodiálisis y atención nocturna
Entre los avances destacados, el director señaló la ampliación de estaciones y horarios en el área de hemodiálisis, permitiendo a los derechohabientes acceder a este servicio incluso en horarios de madrugada. Esta medida busca mejorar la accesibilidad y la calidad de la atención para los pacientes.
Compromiso con el pago de pensiones
Otro aspecto prioritario es el cumplimiento en el pago de pensiones. Godina Herrera enfatizó que la institución está realizando ahorros estratégicos para garantizar esta obligación, atendiendo de manera inmediata las necesidades de los pensionados.
Un ISSSTEP en mejora continua
Con estas acciones, el ISSSTEP reafirma su compromiso de fortalecer los servicios médicos, optimizar el abasto de medicamentos y garantizar el bienestar de sus derechohabientes. La institución continuará implementando mejoras para consolidarse como un referente en la atención de los trabajadores poblanos y sus familias.
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