Katia Aguirre
Durante su comparecencia ante los regidores del Ayuntamiento de Puebla, el secretario de Seguridad Ciudadana, Félix Pallares Miranda informó que en lo que va del año se han recibido más de 310,000 llamadas improcedentes al sistema de emergencias 911, de las cuales aproximadamente el 35% son de broma.
“De verdad es un esfuerzo tremendo para el personal de DERI, porque además de todos los auxilios que se atienden, estas 310,000 llamadas restan tiempo y esfuerzo para atender emergencias reales”, destacó.
Estas cifras, aseguró restan tiempo y atención a emergencias reales lo que representan un esfuerzo significativo para el personal de la Dirección General de Respuesta Inmediata (DERI); , por lo que se implementan programas de proximidad para fomentar una cultura de denuncia responsable entre la ciudadanía.
El funcionario explicó que todas las llamadas se filtran a través del C5, donde se genera un folio de seguimiento que documenta cada intervención policial, desde la recepción de la llamada hasta la atención en campo, asegurando que todas las actuaciones se apeguen a los protocolos y se optimicen los tiempos de respuesta ante emergencias reales.
El secretario hizo un llamado a la población a utilizar los números de emergencia de manera responsable, evitando este tipo de actos, que son vitales para salvar vidas y garantizar la seguridad de todos
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