Con el objetivo de incentivar la cultura del pago oportuno y reconocer la responsabilidad de las familias poblanas en la sostenibilidad de los servicios de agua, drenaje y saneamiento, Agua de Puebla para Todos puso en marcha el programa “Usuario Cumplido”.
A través de esta iniciativa, los usuarios del sector doméstico que estén al corriente en sus pagos y liquiden su saldo mensual antes de la fecha límite de vencimiento, obtendrán de manera automática un 10% de ahorro reflejado en su próximo recibo de cobro.
¿Cómo solicitar el 10% de descuento en Agua de Puebla?
Para hacer efectivo el beneficio de bonificación, los usuarios deben cumplir con los siguientes pasos y requisitos:
- Estar al corriente: Tener cero boletas pendientes de pago.
- Pagar a tiempo: Liquidar el importe total de la última boleta antes de la fecha de vencimiento.
- Solicitar el beneficio: Acudir a cualquiera de las 11 sucursales de Agua de Puebla o realizar el trámite en línea a través de su plataforma digital.
El saldo a favor del 10% se aplicará directamente como un ahorro en la facturación del mes inmediato posterior.
Nota: Este descuento aplica exclusivamente para los servicios de agua potable, drenaje y saneamiento. Quedan excluidos cargos varios como compra de medidores o expedición de constancias de no adeudo.
Inversión para la mejora continua del servicio
El programa “Usuario Cumplido” busca reconocer el compromiso de los ciudadanos, ya que el pago puntual de los servicios permite mantener operativas y modernizar las redes de conducción, la infraestructura hidráulica, los sistemas de alcantarillado y las plantas de saneamiento.
Gracias a estas aportaciones, Agua de Puebla suministra servicio a más de 1.7 millones de habitantes en su zona de cobertura, impulsando una cultura donde fortalecer el servicio de agua es un compromiso compartido entre la ciudadanía y el organismo operante.
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