Thalía Becerra
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) suspendió las actividades comerciales de la Clínica INOVA en el municipio de Quecholac. La medida se concretó a partir de una denuncia ciudadana. Durante la intervención, se detectaron diversas anomalías que infringen en el estatus legal y operativo del establecimiento.
Irregularidades detectadas y operativo interinstitucional
Personal de la dependencia constató que el espacio incumplía con las disposiciones establecidas en la Ley Federal de Protección al Consumidor:
- Falta de exhibición de precios: El centro médico no mostraba a la vista las tarifas ni los costos de sus servicios y productos.
- Omisión de información comercial: Los comprobantes de pago carecían de los requisitos fiscales obligatorios.
- Ausencia de términos y condiciones: No se informaba de manera clara a los pacientes sobre las políticas de contratación de servicios.
En el operativo de inspección participaron elementos de la Profeco, la Dirección de Protección contra Riesgos Sanitarios del Gobierno del Estado de Puebla (DPRIS), la Guardia Nacional y la Policía Estatal.
Sanciones aplicadas y colocación de sellos de suspensión
Al concluir la revisión, la Profeco impuso la medida precautoria de Suspensión de la Comercialización de Bienes, Productos y Servicios. En este sentido, personal de la dependencia procedió a colocar los sellos oficiales en el inmueble.
De forma paralela, la DPRIS aplicó las sanciones correspondientes por las infracciones a la normatividad sanitaria. Las instancias participantes recordaron a la ciudadanía la importancia de reportar cualquier anomalía para salvaguardar los derechos de los consumidores.
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