El Gobierno del Estado de Puebla, a través de la Secretaría de Planeación, Finanzas y Administración (SPFA), informa a la ciudadanía y contribuyentes sobre la suspensión de servicios presenciales en todas las Oficinas Recaudadoras y de Orientación y Asistencia al Contribuyente. Este cierre temporal se debe al cierre de ejercicio fiscal 2025.
Fechas Clave del Cierre de Recaudación Estatal
- Suspensión de Servicios Presenciales: A partir del viernes 19 de diciembre de 2025 y hasta el jueves 1 de enero de 2026.
- Reanudación de Atención Presencial: El servicio se restablecerá a partir del viernes 2 de enero de 2026.
Tu Pago de Contribuciones en Línea Sigue Disponible
Es fundamental destacar que, durante este periodo de cierre de oficinas, el portal de pagos en línea del Gobierno de Puebla mantendrá su operación sin interrupciones. Esto garantiza que los contribuyentes puedan cumplir con sus obligaciones sin necesidad de acudir físicamente.
- Pagos y Referencias en Línea: Accede a la plataforma en:
- www.rl.puebla.gob.mx
- www.puebla.gob.mx
En estos sitios podrás realizar la emisión de referencias de pago, la impresión de comprobantes electrónicos de pago y la descarga de comprobantes fiscales digitales por internet (CFDI).
Trámites Suspendidos y Excepciones
Se suspenderán los pagos de impuestos estatales y federales coordinados, así como los movimientos al Registro Estatal Vehicular (alta, baja y cambio de propietario). Estos trámites solo podrán realizarse hasta el 18 de diciembre de 2025.
Excepción de Atención Presencial:
Para facilitar el cumplimiento de obligaciones específicas, se mantendrán operando únicamente las siguientes Oficinas Recaudadoras ubicadas en los Centros Integrales de Servicios (CIS):
| CIS Habilitado | Trámite Específico | Horario |
| Angelópolis | Emisión de referencias de pagos (multas de verificación y fotomultas) | 09:00 a 15:00 horas (Lunes a viernes) |
| San Javier | Emisión de referencias de pagos (multas de verificación y fotomultas) | 09:00 a 15:00 horas (Lunes a viernes) |
| Tehuacán | Emisión de referencias de pagos (multas de verificación y fotomultas) | 09:00 a 15:00 horas (Lunes a viernes) |
| Teziutlán | Emisión de referencias de pagos (multas de verificación y fotomultas) | 09:00 a 15:00 horas (Lunes a viernes) |
| San Andrés Cholula | Emisión de referencias de pagos (multas de verificación y fotomultas) | 09:00 a 15:00 horas (Lunes a viernes) |
Atención Telefónica para Contribuyentes
En línea con las directrices de la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo y del gobernador Alejandro Armenta, el Gobierno del Estado garantiza el apoyo y la orientación a la ciudadanía.
- Líneas de Atención:
- 800 012 0240
- 800 890 7115
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