La falta de seguridad en el centro comercial Parque Puebla está siendo tema de conversación, luego de que una mujer denunció públicamente el robo de autopartes y vandalismo a su vehículo dentro de las instalaciones del estacionamiento. El incidente, ocurrió la tarde del sábado.
Andy Carreón Flores, la afectada, compartió su frustración a través de un video viral en redes sociales, donde mostró los graves daños a su automóvil: un cristal roto y la ausencia de su estéreo. En la grabación, Carreón cuestionó la supuesta “seguridad” del lugar, a pesar de haber pagado el boleto de estacionamiento, que en teoría, debería garantizar la protección de los vehículos.
“Después de pasar una tarde en familia, regresamos al coche y lo encontramos con el vidrio roto y sin estéreo. Así la seguridad en Parque Puebla… ¿para qué se paga un boleto si no hay protección para los autos?”, reclamó en su publicación, que rápidamente resonó entre miles de usuarios.
@andycarreonflores Y que nos toca, a plena luz del día, con muchísima gente y nos abrieron el coche 😭😭😭 #GlowUpCetaphil #puebla #parquepuebla #estadodepuebla ♬ Dance You Outta My Head – Cat Janice
La situación se tornó aún más alarmante cuando el personal de Parque Puebla y la empresa responsable del estacionamiento informaron a la víctima que no se harían responsables por los daños ni por el robo de sus pertenencias. Esta respuesta ha encendido la polémica, ya que muchos consumidores argumentan que el pago del estacionamiento implica una obligación de custodia por parte del establecimiento.
Oleada de quejas y llamado a la acción: ¿Qué hacer si te roban en un estacionamiento?
La denuncia de Andy Carreón no es un caso aislado. Tras la viralización de su video, decenas de usuarios compartieron experiencias similares de robos en estacionamientos de plazas comerciales en Puebla, señalando a Parque Puebla como un punto recurrente para este tipo de incidentes.
¡Indignante! 😡
— Carlos Martin Huerta (@carlosmartinh) July 13, 2025
🆘🚗Desvalijan vehículo en el estacionamiento de la plaza comercial Parque Puebla.
🤦♀️La afectada acusa que nadie le ha respondido por los daños a su unidad. pic.twitter.com/1asnyEZtnu
La comunidad en línea ha exigido a las autoridades y a la administración de Parque Puebla tomar medidas urgentes para reforzar la vigilancia y garantizar la seguridad de los visitantes. Algunos han sugerido presentar quejas formales ante la Profeco (Procuraduría Federal del Consumidor), con el fin de exigir que los centros comerciales asuman su responsabilidad en casos de robo y vandalismo dentro de sus instalaciones.
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