La Secretaría de Educación Pública (SEP) en Puebla ha reforzado su compromiso con la comunidad educativa al habilitar un sistema de atención telefónica especializado para resolver todas las dudas relacionadas con los resultados de las preinscripciones para el ciclo escolar 2025-2026.
Desde el pasado lunes, miles de padres de familia han podido consultar la asignación de planteles para sus hijos, y la SEP Puebla se ha asegurado de que el proceso sea lo más transparente y sencillo posible, evitando aglomeraciones y brindando un soporte personalizado.
Esta iniciativa busca garantizar que cada estudiante tenga acceso a su derecho a la educación, desde preescolar hasta bachillerato, y que los padres de familia cuenten con la información y el apoyo necesarios en cada etapa del proceso. La publicación de los resultados de las preinscripciones es un momento crucial, y la SEP comprende la importancia de una atención oportuna y efectiva para disipar cualquier incertidumbre.
Horarios y contactos: Un esquema de atención organizado por nivel educativo
Para brindar una atención eficiente y especializada, la SEP Puebla ha estructurado su servicio telefónico de lunes a viernes, en un horario de 9:00 a 15:00 horas. Lo más destacable de esta estrategia es la asignación de personal calificado y específico para cada nivel educativo, lo que asegura que las consultas sean atendidas por expertos en la materia.
A continuación, presentamos la guía completa de contactos para que los padres de familia en Puebla puedan comunicarse directamente con el responsable de su interés:
- Preescolar General:
- Responsable: Annabell Huerta
- Número de Atención: 22110117500
- Preescolar y Primaria Indígena:
- Responsable: José Francisco Pérez Rivera
- Número de Atención: 2221052989
- Primaria General:
- Responsable: Jorge Zamitiz Cortés
- Número de Atención: 2222296900, extensión 1079
- Secundarias Generales:
- Responsable: Omar Mendoza Lezama
- Número de Atención: 2222296900, extensión 1122
- Secundarias Técnicas:
- Responsable: Sandra Camarillo Sánchez
- Número de Atención: 2222296900, extensión 1151
- Telesecundarias:
- Responsable: Carolina Moreno Cortés
- Número de Atención: 2222296900, extensión 1210
- Centros Escolares:
- Responsable: Azucena Hernández Ponce
- Número de Atención: 2222296900, extensión 1145
- Bachilleratos:
- Responsable: Carlos León Sonalo
- Número de Atención: 2212896829
Esta distribución de responsabilidades garantiza que cada consulta sea dirigida al personal más adecuado, agilizando la resolución de dudas y brindando un soporte de alta calidad a las familias poblanas.
Proceso de preinscripciones y asignación de planteles: ¿Qué sigue?
El proceso de preinscripciones es un paso fundamental para la planificación del próximo ciclo escolar. La SEP Puebla ha hecho hincapié en la importancia de que los padres de familia verifiquen con prontitud los resultados de asignación publicados. Ante cualquier irregularidad, duda o si el plantel asignado no cumple con las expectativas, estas líneas telefónicas son el canal principal para buscar asesoría personalizada y explorar posibles soluciones.
La SEP también ha recordado a la comunidad que toda la información relevante sobre las preinscripciones está disponible en su portal oficial y en sus redes sociales. Esta estrategia multicanal busca facilitar el acceso a la información, reducir la necesidad de trámites presenciales y, en consecuencia, evitar la congestión en las oficinas de la dependencia. La digitalización de parte de este proceso es un esfuerzo continuo por modernizar y hacer más eficiente la interacción entre la SEP y los ciudadanos.
Después de la asignación: Pasos para la inscripción definitiva
Una vez que los tutores han conocido el plantel asignado a sus hijos, el siguiente paso es crucial: completar la inscripción definitiva. Es importante destacar que los pasos a seguir para la inscripción definitiva varían según la institución educativa.
Por ello, la SEP Puebla recomienda a los padres de familia estar atentos a las indicaciones específicas de la escuela asignada. Generalmente, esta información se publicará en los sitios web de los planteles o se proporcionará directamente por la dirección escolar.
En el caso de que la escuela deseada no haya sido asignada, la SEP Puebla aconseja a los padres de familia no desanimarse y acudir a las instancias educativas correspondientes. Existen mecanismos y opciones que pueden explorarse para analizar otras alternativas y encontrar un lugar adecuado para el estudiante.
La SEP está comprometida con la garantía del derecho a la educación para todos, y su personal está preparado para orientar a las familias en estos casos.
SEP Puebla: Un canal abierto para la comunidad educativa
La habilitación de estas líneas de atención telefónica por parte de la SEP Puebla es un claro ejemplo de su compromiso por mantener un canal de comunicación abierto y efectivo con la comunidad educativa. Facilitar el acceso a información clara y oportuna es esencial para que las familias puedan llevar a cabo los trámites de preinscripciones y matrícula de manera exitosa y sin contratiempos.
La institución reitera la invitación a contactar directamente a los responsables asignados según el nivel educativo ante cualquier inquietud.
La SEP Puebla trabaja continuamente para mejorar sus procesos y garantizar que la transición de los estudiantes de un nivel a otro sea lo más fluida posible, contribuyendo así a la calidad educativa en el estado. Para mayor información, no dude en utilizar los contactos proporcionados.
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