La gobernanza moderna exige romper las barreras entre las oficinas gubernamentales y las colonias. Bajo esta premisa, el presidente municipal de Puebla, Pepe Chedraui, llevó el programa “Día del Pueblo, La Capital te Escucha” a la Unidad Habitacional La Victoria. Esta iniciativa de atención ciudadana tiene como propósito fundamental escuchar de viva voz las demandas de la población y ofrecer soluciones inmediatas a través de una gestión incluyente y participativa.
Durante la jornada, el alcalde reafirmó que su administración no es de “escritorio”, sino de territorio, priorizando el contacto directo con las y los poblanos para garantizar que los recursos y servicios municipales lleguen a quienes realmente los necesitan.
Atención ciudadana directa: Resolviendo problemas en el sitio
El corazón del programa “Día del Pueblo” radica en las mesas de diálogo. En esta edición celebrada en La Victoria, Pepe Chedraui atendió personalmente a decenas de vecinos, quienes presentaron diversas solicitudes relacionadas con la mejora de su entorno. Cada petición fue canalizada al momento con los titulares de las dependencias correspondientes, eliminando la burocracia y los tiempos de espera prolongados que suelen caracterizar a los trámites administrativos.
Entre los temas con mayor demanda destacaron:
- Movilidad e Infraestructura: Reportes de bacheo, mejora de banquetas y señalética vial.
- Servicios Públicos: Optimización del alumbrado público y mantenimiento de áreas verdes.
- Seguridad: Refuerzo de patrullajes y vinculación con la policía municipal.
- Salud y Grupos Vulnerables: Consultas médicas gratuitas y apoyos específicos para niñas, niños y adultos mayores.
Gabinete completo al servicio de La Victoria
Para asegurar que ninguna solicitud quedara sin respuesta, el alcalde Pepe Chedraui se acompañó de prácticamente todo su gabinete. La presencia de los titulares de las secretarías permitió que las dudas técnicas y legales fueran resueltas en el mismo lugar. Entre las dependencias que brindaron atención en La Victoria se encuentran:
- Seguridad y Gobernación: Secretaría de Seguridad Ciudadana y Secretaría General de Gobierno.
- Finanzas y Legalidad: Tesorería Municipal y Sindicatura.
- Desarrollo y Bienestar: Secretaría de Movilidad e Infraestructura, Secretaría de Bienestar y Participación Ciudadana, y el Sistema Municipal DIF.
- Servicios y Medio Ambiente: Secretaría de Servicios Públicos, Organismo Operador del Servicio de Limpia y Secretaría de Medio Ambiente.
También participaron instancias enfocadas en sectores específicos como la Secretaría de las Mujeres y el Instituto de la Juventud, consolidando una estrategia de atención integral para todos los rangos de edad y género.
La Capital te Escucha: Un modelo de gestión participativa
El programa impulsado por Pepe Chedraui no solo es una jornada de trámites, sino un ejercicio de democracia participativa. Al acercar el “Día del Pueblo” a las unidades habitacionales y juntas auxiliares de Puebla, se fomenta una cultura donde el ciudadano se siente parte de la toma de decisiones.
“Nuestra administración es cercana y atenta. No descansaremos hasta que cada habitante de Puebla sienta que su gobierno le escucha y trabaja para su beneficio”, destacó el edil durante el recorrido por los módulos de atención en La Victoria.
Esta cercanía permite identificar problemas específicos de cada zona que a veces no son visibles desde el centro de la ciudad, permitiendo una planeación urbana más humana y eficiente.
Compromiso con el bienestar de las familias poblanas
Con esta nueva jornada de atención ciudadana, el Gobierno de la Ciudad reafirma su compromiso de trabajar con sensibilidad y responsabilidad social. El modelo de “La Capital te Escucha” continuará recorriendo las diversas colonias de Puebla, asegurando que la transformación de la ciudad inicie con el diálogo directo con su gente.
Para los vecinos de La Victoria, la presencia de Pepe Chedraui y su equipo representa una esperanza renovada de que sus peticiones de infraestructura y servicios serán atendidas con prontitud, mejorando así su calidad de vida y la seguridad de sus familias.
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