Con el firme propósito de romper las barreras entre la administración pública y los habitantes, el presidente municipal de Puebla, Pepe Chedraui, llevó la estrategia “Día del Pueblo, La Capital te Escucha” a la unidad habitacional Infonavit Villa Frontera. Esta jornada de atención personalizada se consolida como una de las herramientas más efectivas de la actual gestión para resolver de manera inmediata las necesidades de infraestructura, seguridad y bienestar social en las colonias.
Desde temprana hora, se instalaron mesas de trabajo donde los titulares de las secretarías municipales y representantes del Gobierno del Estado atendieron de forma directa a las y los vecinos, quienes pudieron gestionar diversos servicios sin tener que trasladarse a las oficinas centrales del Ayuntamiento.
Villa Frontera recibe atención directa y apoyos funcionales
El corazón de esta jornada en Villa Frontera fue la respuesta inmediata a las solicitudes de salud y movilidad. El Sistema Municipal DIF, encabezado por la presidenta MariElise Budib, realizó una significativa entrega de aparatos ortopédicos para personas con discapacidad y adultos mayores que previamente habían realizado su petición.
Los apoyos entregados incluyeron:
- Cinco sillas de ruedas de alta resistencia.
- Dos bastones con asiento y dos bastones ortopédicos.
- Tres andaderas para facilitar el desplazamiento de personas en situación vulnerable.
El director general del DIF municipal, Jesús Alejandro Cortés Carrasco, destacó que la visión de Pepe Chedraui permite que estos beneficios lleguen de manera oportuna a la zona norte de la ciudad. “Esta iniciativa nos da la oportunidad de dar respuesta rápida a las inquietudes de los vecinos a través de una gestión humana y transparente”, puntualizó.
Un gabinete completo al servicio de la ciudadanía
La presencia de las y los secretarios municipales en Villa Frontera permitió que las inquietudes técnicas, legales y de seguridad fueran resueltas con autoridad y precisión. La dinámica de “Día del Pueblo” permite que, si un ciudadano tiene un reporte de bacheo y, al mismo tiempo, una duda sobre el pago de su predial, pueda resolver ambos temas en un mismo espacio.
Dependencias que ofrecieron servicios en la jornada:
- Seguridad y Gobernación: Secretaría de Seguridad Ciudadana y Secretaría General de Gobierno.
- Finanzas y Justicia: Tesorería Municipal y Sindicatura Municipal.
- Infraestructura: Secretaría de Movilidad e Infraestructura y Gestión de Desarrollo Urbano.
- Bienestar Social: Secretaría de las Mujeres, Secretaría de Bienestar y Participación Ciudadana, e Instituto de la Juventud.
- Imagen Urbana: Secretaría de Servicios Públicos y el Organismo Operador del Servicio de Limpia.
Gestión de territorio y compromiso social en Puebla
El programa impulsado por el alcalde Pepe Chedraui no es un evento aislado, sino una estrategia itinerante que busca recorrer todas las juntas auxiliares y colonias populares de Puebla. El objetivo es democratizar el acceso a la información y a los trámites municipales, priorizando a los sectores que históricamente han tenido dificultades para ser escuchados.
Durante el recorrido por las mesas en Villa Frontera, el alcalde enfatizó que la administración actual está comprometida con una gestión cercana, atenta y, sobre todo, participativa. Al escuchar las propuestas de los vecinos, el gobierno municipal puede ajustar sus programas de servicios públicos a la realidad que se vive en las calles.
Hacia una capital más justa y ordenada
Con la realización de esta jornada de atención ciudadana, el Ayuntamiento de Puebla reafirma su compromiso de construir una ciudad más justa. La presencia del gabinete municipal en puntos como Infonavit Villa Frontera garantiza que la toma de decisiones nazca del diálogo directo con el pueblo.
Para los habitantes del norte de la capital, este ejercicio representa una esperanza en las instituciones, al ver que sus problemas de alumbrado, pavimentación y seguridad son registrados y atendidos por los propios titulares de las áreas responsables.
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