Con la llegada de los días de mayor relevancia religiosa y asueto en la capital poblana, el Gobierno de la Ciudad, encabezado por el alcalde Pepe Chedraui, ha emitido un comunicado oficial para orientar a las y los contribuyentes sobre el funcionamiento de los servicios administrativos. Ante la alta afluencia de visitantes y el cierre temporal de diversas dependencias, es fundamental conocer cómo operarán las cajas de tesorería para evitar contratiempos de último minuto.
La administración municipal busca que, a pesar del periodo vacacional de Semana Santa, la ciudadanía tenga opciones claras para cumplir con sus obligaciones fiscales o realizar pagos urgentes, garantizando que los servicios esenciales no se vean interrumpidos por falta de información.
Horarios especiales: Jueves Santo en Puebla
Para este 02 de abril de 2026, fecha correspondiente al Jueves Santo, el Ayuntamiento de Puebla ha dispuesto una jornada de atención reducida en puntos estratégicos. Es importante que los ciudadanos eviten la persecución de módulos abiertos a última hora y planifiquen su visita dentro del siguiente esquema:
- Horario de atención: De 08:00 a 15:00 horas.
- Puntos de cobro habilitados:
- Panteón Municipal: Ideal para trámites relacionados con servicios funerarios y mantenimientos.
- Instalaciones del CAM Infracciones: Para aquellos ciudadanos que requieran recuperar documentos o liquidar multas de tránsito.
- Rancho Colorado: Sede operativa donde se mantendrá guardia para diversos servicios de tesorería y seguridad.
El alcalde Pepe Chedraui ha instruido al personal de estas áreas a brindar una atención ágil, entendiendo que muchos poblanos aprovechan estos días de descanso para poner en orden sus trámites pendientes antes de salir de la ciudad o participar en las festividades religiosas.
Suspensión de labores y reanudación de actividades
Tras la jornada del jueves, las oficinas administrativas y la mayoría de las cajas de tesorería suspenderán actividades durante el Viernes Santo, Sábado de Gloria y Domingo de Resurrección. Esta medida se alinea con el calendario oficial y el respeto a las tradiciones de la mayoría de la población en Puebla.
¿Cuándo regresan los servicios a la normalidad? El Gobierno de la Ciudad informa que la actividad administrativa se retomará en sus horarios habituales a partir del lunes 06 de abril de 2026. A partir de esa fecha, todos los módulos ubicados en juntas auxiliares, centros comerciales y dependencias municipales operarán de manera ordinaria (generalmente de 09:00 a 16:00 o 17:00 horas, según la ubicación).
Recomendaciones para evitar la “persecución” de trámites
La Semana Santa en Puebla suele generar cierres viales masivos, especialmente en el Centro Histórico debido a las procesiones. Por ello, la Tesorería Municipal recomienda a los contribuyentes:
- Anticipar pagos: Si tiene una línea de captura que vence en estos días, lo ideal es realizar el pago este miércoles o el jueves antes de las 15:00 horas.
- Uso de plataformas digitales: Muchos de los impuestos y derechos municipales pueden liquidarse a través del portal oficial del Ayuntamiento de Puebla, evitando traslados y filas.
- Verificar multas: Si su vehículo fue retenido o tiene una infracción reciente, considere que el CAM en Rancho Colorado es el punto más confiable para realizar trámites de liberación durante estos días feriados.
Un Gobierno cercano incluso en vacaciones
La estrategia de mantener guardias en puntos específicos como el Panteón Municipal y el CAM responde a la visión de Pepe Chedraui de ser un gobierno facilitador. En una ciudad como Puebla, donde la Semana Santa atrae a miles de turistas, la operatividad de ciertos módulos de cobro es esencial para resolver incidentes viales o necesidades civiles de emergencia.
El Ayuntamiento hace un llamado a la paciencia y a la civilidad. “Recomendamos tomar las precauciones necesarias para evitar contratiempos durante estas fechas de alta afluencia”, señala el comunicado del Gobierno de la Ciudad. Al planificar sus pagos y conocer los horarios oficiales, las familias poblanas pueden disfrutar de los eventos culturales y religiosos con la tranquilidad de tener sus trámites bajo control.
Para más información o consultas sobre ubicaciones específicas, los ciudadanos pueden acercarse a las redes sociales oficiales del Ayuntamiento o marcar a la línea de atención ciudadana 072, donde se brindará orientación sobre cualquier cambio de última hora en la operación de las cajas de tesorería.
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