Thalía Becerra
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha lanzado un llamado a revisión para mil 173 vehículos de la marca Volkswagen. La alerta advierte sobre un defecto de fabricación que compromete el bienestar de los pasajeros.
El fallo identificado se localiza en los cinturones de seguridad delanteros, los cuales presentan un problema en su efecto de retención. Esto eleva el riesgo de sufrir lesiones graves en caso de un accidente.
Modelos afectados y riesgos de seguridad
La alerta involucra a tres modelos específicos de la automotriz alemana. Las unidades que deben ser inspeccionadas corresponden a los años 2022, 2023, 2024 y 2025:
- T-Cross
- Taigun
- Virtus
La Profeco recomienda a los propietarios suspender el manejo del vehículo hasta que se realice la sustitución de las piezas afectadas. Hasta el momento, no se han reportado incidentes o daños materiales derivados de esta falla.
¿Cómo solicitar la reparación gratuita?
La campaña de servicio tiene una vigencia de 12 meses. La fecha límite para recibir atención técnica gratuita es en agosto de este año. Para realizar el proceso de reparación, los propietarios deben:
- Contactar a cualquier Distribuidor Autorizado Volkswagen para agendar una cita.
- Consultar el número de serie (VIN) en el sitio oficial: vw.com.mx o en la liga directa de llamados a revisión.
- Comunicarse al teléfono de atención a clientes: 800-737-8489.
La automotriz también notificará a los titulares vía correo postal. Es fundamental que se realice esta verificación a la brevedad para garantizar que el sistema cumpla con los estándares internacionales de seguridad.
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