La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) colocó este jueves sellos de suspensión en cuatro restaurantes ubicados en Los Portales del Centro Histórico de Puebla, luego de detectar múltiples irregularidades en perjuicio de los clientes.
Los establecimientos afectados son: Café Tres Gallos, Vittorio’s, Zócalo’s Bar y La Leyenda, los cuales deberán permanecer cerrados durante 30 días, mientras resuelven los requerimientos legales necesarios para reanudar operaciones.
Irregularidades detectadas en los restaurantes
Los principales motivos de la suspensión temporal fueron:
Café Tres Gallos
- No exhibía los precios de sus productos.
- Tenía un letrero que rechazaba billetes de alta denominación, lo cual es ilegal.
Vittorio’s
- Su menú presentaba falta de claridad en los precios.
- Existían inconsistencias entre los precios del menú y los comprobantes de pago.
Restaurante La Leyenda
- No emitía facturas de manera inmediata.
- Incluía una propina sugerida en el ticket, lo cual está prohibido si no es voluntaria.
Zócalo’s Bar
- Presentó anomalías similares, como menús confusos y cobros indebidos.
Ciudadanos denunciaron malas prácticas
La acción de Profeco respondió a denuncias ciudadanas que alertaban sobre violaciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor, como la omisión de precios claros, negativa a facturar, exigencia de propinas forzadas y condiciones de pago restrictivas.
Estos operativos forman parte de las inspecciones que la Profeco realiza de forma regular para asegurar que los establecimientos cumplan con las normas de transparencia, trato digno y claridad en la información para los consumidores.
Te puede interesar. Estados Unidos retrasa audiencia de “El Chapito”
mientras Ovidio Guzmán negocia acuerdo