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En un esfuerzo por garantizar la seguridad, la legalidad y el orden en el servicio de transporte mediante aplicaciones móviles, la Secretaría de Movilidad y Transporte (SMT) del Gobierno del Estado de Puebla ha emitido un comunicado oficial confirmando que solo tres plataformas cuentan con la autorización legal para operar en la entidad: Uber, DiDi y Niku. Esta medida, busca proteger tanto a usuarios como a conductores, y marca un endurecimiento en las políticas de supervisión para erradicar el transporte irregular, comúnmente conocido como "taxis piratas".