A partir del 16 de agosto, las líneas telefónicas con terminación 0 que no fueron vinculadas entran en proceso de suspensión gradual. Si te suspendieron el servicio o deseas evitar que te ocurra, te explicamos paso a paso cómo recuperar tu número, qué documentos necesitas y qué fechas le corresponden a cada terminación.
¿Perdiste tu número por no registrarlo a tiempo?
Si tu línea telefónica termina en 0 y no realizaste el trámite de vinculación antes del plazo (15 de agosto), tu número no se ha cancelado ni perdido de forma definitiva.
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) informó que la suspensión del servicio no es inmediata ni absoluta el mismo día del vencimiento; se aplica de manera gradual dentro de las 72 horas posteriores al vencimiento del plazo (iniciando el primer minuto del 16 de agosto).
La buena noticia es que puedes reactivar tu línea en cualquier momento completando el proceso de vinculación de tu chip con tu CURP. La reactivación es inmediata una vez concluido el registro.
Características clave del trámite de reactivación
- Sin consumo de datos ni saldo: Puedes ingresar a las plataformas de registro desde tu propio teléfono celular sin necesidad de tener saldo o datos activos. La navegación en estos sitios institucionales y de las operadoras es gratuita y funciona aun con la línea suspendida.
- Sin datos biométricos: No se requiere la recolección de huellas dactilares ni escaneo de iris. Solo se valida tu identidad con tu identificación oficial y CURP.
- Mantenimiento de servicios de emergencia: Durante el periodo de suspensión, tu teléfono seguirá recibiendo alertas sísmicas y te permitirá realizar llamadas a números de emergencia (911) y atención ciudadana (079, 088 y 089), además del centro de atención de tu compañía telefónica.
Pasos para reactivar tu línea telefónica paso a paso
Existen dos modalidades para realizar tu registro y restablecer el servicio:
Opción 1: En línea desde tu teléfono celular
- Accede al portal oficial: Ingresa a la página web registratulinea.crt.gob.mx.
- Selecciona tu compañía: El portal te redirigirá a la plataforma oficial de tu operador telefónico (Telcel, AT&T, Movistar, Bait, etc.).
- Ingresa tu número: Digita el número telefónico de 10 dígitos que deseas reactivar.
- Sube tu identificación: Captura o suba una fotografía clara de tu identificación oficial vigente (INE) por ambos lados.
- Validación de identidad: Sigue las instrucciones en pantalla para la prueba de vida / validación facial con la cámara de tu smartphone.
- Finalización: Confirma los datos y concluye el proceso. Tu servicio se reanudará inmediatamente.
Opción 2: De forma presencial
Si prefieres realizar el trámite en persona o se te dificulta la validación digital:
- Acude a cualquier Centro de Atención a Clientes (CAC) de tu operador telefónico.
- Presenta una identificación oficial vigente que contenga tu CURP (como tu INE o pasaporte).
- El personal del centro completará la vinculación de tu chip y tu línea quedará activa de inmediato.
Calendario oficial de vinculación: ¿Qué números siguen?
El proceso de registro de líneas celulares en México se realiza de forma escalonada según el último dígito de tu número telefónico:
| Terminación de línea | Fecha límite de registro |
| Terminación 0 | 15 de agosto (En proceso de suspensión) |
| Terminación 1 | 31 de agosto (Próximo vencimiento) |
| Terminación 2 | 15 de septiembre |
| Terminación 3 | 30 de septiembre |
| Terminación 4 | 15 de octubre |
| Terminación 5 | 31 de octubre |
| Terminación 6 | 15 de noviembre |
| Terminación 7 | 30 de noviembre |
| Terminación 8 | 15 de diciembre |
| Terminación 9 | 31 de diciembre |
Aunque exista un calendario escalonado, no es necesario esperar a la fecha de tu terminación. Si tu número termina en 1, 2, 3 o posterior, puedes realizar la vinculación desde hoy mismo para evitar la saturación de las plataformas o filas de último momento.
¿Por qué se solicita la vinculación de líneas telefónicas?
De acuerdo con las cifras oficiales de la CRT, al 13 de agosto se contabilizan 71 millones de líneas vinculadas con éxito en el país. El objetivo primordial de este registro obligatorio es eliminar el uso anónimo e ilícito de tarjetas SIM (chips) para inhibir la comisión de delitos como la extorsión telefónica, los fraudes y el secuestro.
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