Thalía Becerra
La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) suspendió el estacionamiento La Estación, ubicado frente a la Pirámide de Cholula.
La medida se realizó en atención a denuncias ciudadanas que reportaron anomalías en la operación del servicio.
Irregularidades detectadas y sanción
Tras la visita de verificación, personal de la PROFECO documentó diversas irregularidades. La principal infracción señalada fue la falta de claridad en la exhibición de las tarifas.
Asimismo, el estacionamiento proporcionaba información engañosa en los boletos de entrada, consignando datos incorrectos sobre el domicilio y la razón social, además de la omisión del horario de salida de los vehículos.
Por otro lado, se detectó la falta de entrega de comprobantes por las transacciones efectuadas, dejando a las personas sin el respaldo necesario para presentar algún reclamo ante cobros indebidos.
Suspensión temporal del servicio
Debido a estas irregularidades, la PROFECO procedió a la colocación de sellos de suspensión en el inmueble, impidiendo temporalmente la comercialización del servicio.
La medida permanecerá vigente hasta que el estacionamiento La Estación corrija todas las infracciones documentadas y demuestre el total cumplimiento con la legislación vigente.
La institución federal reitera que la protección de los derechos del consumidor es una prioridad constante, especialmente en corredores turísticos de Puebla.
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