Gabriela García
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) instalará dos módulos de orientación y recepción de quejas en dos centros comerciales de la ciudad durante la edición 13 del Buen Fin, que se llevará a cabo del 17 al 20 de noviembre.
Los módulos estarán ubicados en las plazas comerciales de Angelópolis y Galerías Serdán, con el objetivo de atender a los consumidores que tengan alguna inconformidad con las ofertas o promociones de este programa.
Miguel Ángel Moreno Muñoz, encargado de la Oficina de Defensa del Consumidor en Puebla, explicó que los consumidores podrán acudir a los módulos de la Profeco, en un horario de 9:00 a 21:00 horas, para realizar consultas, quejas o reclamaciones.
Asimismo, el funcionario federal señaló que, previo al inicio del Buen Fin, desplegarán a 45 inspectores de la Procuraduría para supervisar y garantizar que las promociones que ofrecerán los comercios sean reales.
Mencionó que en caso de que no se logre una conciliación, la Profeco podrá imponer sanciones a los proveedores que incumplan las ofertas o promociones del Buen Fin.
Finalmente, recomendó a los consumidores que antes de realizar compras durante el Buen Fin, comparen precios y condiciones de venta. También es importante que los consumidores conserven los comprobantes de compra para cualquier eventualidad.
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