La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) clausuró el Chedraui de Xonaca, luego de que este lugar no respetar los precios exhibidos y no informara sobre el cobro de comisiones por el pago de servicios. Esta clausura llega luego de que diversos clientes denunciaran estas malas prácticas en repetidas ocasiones.
Las autoridades de Profeco acudieron ayer al Chedraui del bulevar Xonaca y tras realizar una visita de verificación se pudo confirmar que la tienda violaba la Ley Federal de Protección al Consumidor por no respetar los precios exhibidos y no informar sobre las tarifas por servicios de terceros como CFE, SKY, Infonavit entre otros.
Además, no exhibía tampoco las tarifas de servicios ofrecidos por Chedraui, como el pago de tarjetas de crédito, ni el costo del servicio a domicilio por el traslado de línea blanca.
Por ello, se tomó la determinación de colocar sellos de suspensión de actividades comerciales, con el objetivo de proteger a los consumidores y ahora Chedraui de Xonaca deberá de corregir y solventar dichas irregularidades para que así puedan retirarle la suspensión y volver a operar con normalidad.
Finalmente, el tiempo de duración de la suspensión podría ser de hasta un mes, puesto que una vez que se solventen las observaciones, Profeco tardaría hasta cinco días en dar respuesta, acudir al lugar y corroborar esta situación para finalmente, aplicar la multa correspondiente.
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