Para salvaguardar la integridad física, la salud y los derechos humanos de quienes utilizan servicios de hospedaje de estancia temporal (como hoteles y moteles), la diputada Cinthya Gabriela Chumacero Rodríguez presentó una iniciativa para reformar la Ley de Turismo del Estado de Puebla.
La propuesta busca la creación e implementación obligatoria de un Protocolo de Protección de Personas Usuarias de Establecimientos de Hospedaje de Estancia Temporal, garantizando una respuesta oportuna ante emergencias médicas, actos de violencia o situaciones de riesgo.
Ley de Turismo del Estado de Puebla.
Puntos clave de la iniciativa
- Capacitación y coordinación: El personal de los establecimientos deberá recibir capacitación específica, contar con mecanismos de comunicación directa de emergencias y coordinarse con las autoridades competentes.
- Emisión interinstitucional: La Secretaría de Seguridad Pública (SSP) y la Secretaría de Salud del estado serán las encargadas de emitir el protocolo oficial.
- Disponibilidad obligatoria: Cada establecimiento deberá conservar el protocolo por escrito, actualizado y visible para el personal responsable de su aplicación.
- Atención médica inmediata: Si el personal detecta indicios de que una persona requiere atención urgente o enfrenta una emergencia médica, deberá activar de inmediato el auxilio y solicitar la intervención de los servicios de emergencia.
- Red de auxilio: Se establecerán enlaces permanentes entre los establecimientos, los servicios de salud, la seguridad pública y Protección Civil.
“La iniciativa no busca restringir la actividad económica, limitar el acceso a los servicios de hospedaje temporal, ni intervenir en la esfera privada de las personas usuarias. Por el contrario, pretende garantizar que, ante una emergencia médica, una agresión o un hecho de violencia, exista una respuesta institucional oportuna que permita preservar la vida”, destaca el texto de la propuesta presentada por Gabriela Chumacero.
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