Josué Avalos
Un accidente al interior del emblemático complejo de las Aguas Termales de Chignahuapan dejó como saldo dos personas de la tercera edad con diversas lesiones. Ante las distintas versiones que circularon en plataformas digitales, la administración del centro turístico emitió un comunicado oficial para esclarecer la mecánica de los hechos registrados el pasado jueves 18 de junio de 2026.
De acuerdo con el parte informativo emitido por la empresa, el fallo técnico ocurrió en un elevador destinado exclusivamente a la operación interna y de servicio del balneario, el cual es utilizado para el traslado de insumos y personal de mantenimiento. La administración enfatizó de manera categórica que el siniestro no tuvo lugar en el elevador principal de huéspedes de la zona hotelera, desmintiendo así los primeros reportes extraoficiales que sugerían un riesgo generalizado en los accesos públicos para los turistas. Tras el fuerte impacto del mecanismo, las brigadas de protección civil interna activaron de inmediato los protocolos de rescate para asegurar el perímetro y extraer a los afectados.
Tras la contingencia, la empresa ecoturística desplegó sus pólizas de responsabilidad civil para garantizar el bienestar de los usuarios. Técnicos en urgencias médicas del propio complejo brindaron la atención prehospitalaria inmediata a los dos adultos mayores, estabilizándolos antes de su traslado a un nosocomio especializado. La dirección general del balneario confirmó que ha asumido la cobertura total de los gastos médicos, quirúrgicos y hospitalarios derivados del percance, operando en coordinación directa con su firma aseguradora.
A través de su misiva oficial, la gerencia de Aguas Termales de Chignahuapan lamentó profundamente el suceso y externó su solidaridad con las víctimas. Asimismo, se informó que peritos e ingenieros especializados ya se encuentran revisando la estructura del montacargas siniestrado para determinar el origen del fallo mecánico.
Como medida preventiva para salvaguardar la integridad de los miles de visitantes locales y extranjeros que arriban semanalmente a este Pueblo Mágico, el complejo anunció que fortalecerá y auditará de manera estricta los programas de mantenimiento mecánico y supervisión en cada una de las áreas recreativas, de hospedaje y operativas del lugar.
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