El Gobierno del Estado de Puebla, a través de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP), emitió una alerta preventiva a la población ante la detección de llamadas telefónicas fraudulentas utilizadas por delincuentes para robar información personal, cometer fraudes y extorsiones.
De acuerdo con la SSP, los responsables suplantan la identidad de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, haciéndose pasar por funcionarios federales para engañar a las personas mediante amenazas legales falsas y advertencias sobre la supuesta cancelación de líneas telefónicas.
¿Cómo operan estas llamadas fraudulentas?
La dependencia estatal informó que durante estas comunicaciones, los delincuentes aseguran que existe un proceso legal en curso o una supuesta irregularidad relacionada con la línea telefónica del usuario. Bajo este argumento, presionan psicológicamente a las víctimas para que:
- Proporcionen datos personales como nombre completo y CURP
- Compartan información confidencial
- Realicen depósitos o transferencias bancarias para “evitar” la cancelación del servicio
Este tipo de engaños busca generar miedo y urgencia, dos factores clave que los ciberdelincuentes utilizan para manipular a las personas y obtener información sensible.
SSP Puebla refuerza acciones contra fraudes y extorsiones telefónicas
Con el objetivo de inhibir la comisión de delitos cibernéticos, la Policía Estatal Cibernética de Puebla difundió una serie de recomendaciones clave para evitar caer en este tipo de engaños, los cuales se han incrementado en distintas regiones del país.
Recomendaciones para evitar fraudes telefónicos
La Secretaría de Seguridad Pública exhorta a la ciudadanía a seguir estas medidas preventivas:
- Colgar inmediatamente
Si recibe una llamada sospechosa, finalice la comunicación. Los delincuentes utilizan técnicas de manipulación para obtener información. - No compartir datos personales
Ninguna institución gubernamental solicita contraseñas, números de tarjetas bancarias, NIP o información privada por teléfono. - Evitar videollamadas de números desconocidos
Las instancias oficiales no realizan trámites ni verificaciones mediante videollamadas. - Consultar únicamente fuentes oficiales
Ante cualquier duda, comuníquese directamente con las autoridades a través de sus canales institucionales. - Registrarse en el REPEP de PROFECO
Para evitar llamadas comerciales no deseadas y reducir riesgos de fraude, puede registrar su número en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.
Canales de atención de la Policía Estatal Cibernética
La SSP recordó que la ciudadanía puede solicitar orientación y apoyo ante cualquier intento de fraude o extorsión a través de los siguientes medios oficiales:
- Teléfono: 22 22 13 81 11
- Facebook: CiberPolicía Pue
- X (antes Twitter): @CiberPolicía
La denuncia oportuna permite prevenir delitos y proteger a más personas, por lo que se recomienda reportar cualquier intento de fraude telefónico.
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Comunitaria: Laura Artemisa