El parque Xenses, propiedad de Xcaret, reconoció que fue un error humano el que ocasionó que un menor de edad fuera succionado por el sistema de filtración de la atracción “Río Salado” y que le provocara la muerte.
El parque explicó que desde que aconteció este lamentable hecho, han estado atentos a las necesidades de la familia del menor.
Así también reconoció que el accidente se debió a causa de un error humano y que, debido a que son un referente de México en el mundo, no se debe permitir que vuelva a ocurrir un accidente similar.
Oscar Montes de Oca, fiscal del estado, dejó en claro que hay una carpeta de investigación por el delito de homicidio culposo que se encuentra en trámite y que realizan todos los actos de investigación pertinentes y conducentes, para determinar la probable participación de la o las personas quienes por comisión u omisión se encuentren relacionadas con el evento delictivo.