Katia Aguirre.
Con el propósito de optimizar la atención ciudadana y agilizar trámites en el Centro Histórico de Puebla, el presidente municipal, Pepe Chedraui Budib, firmó un convenio de colaboración con el Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH) para establecer una ventanilla única de atención. Esta iniciativa, pionera en el estado y la cuarta en su tipo a nivel nacional, marca un hito en la gestión municipal y la conservación del patrimonio cultural.
Una Ventanilla Única para la Conservación del Patrimonio
La ventanilla de atención, ubicada en el Centro de Atención Municipal (CAM) (11 Norte y 4 Poniente), busca centralizar y agilizar los trámites relacionados con la conservación del patrimonio edificado en el Centro Histórico y zonas patrimoniales. Esta alianza entre el Ayuntamiento de Puebla y el INAH permitirá reducir tiempos de respuesta y mejorar la calidad de los servicios, ofreciendo asesoría y acompañamiento a la ciudadanía.
El presidente municipal destacó que esta colaboración, única en su tipo, fortalece las alianzas con los gobiernos estatal y federal para promover un desarrollo sustentable.
“A través de esta ventanilla, las y los ciudadanos podrán realizar trámites para intervenciones y conservación de inmuebles con mayor agilidad”, afirmó Chedraui.
Servicios Disponibles en la Ventanilla Única
La ventanilla atenderá trámites conjuntos del INAH y de la Gerencia del Centro Histórico y Patrimonio Cultural, incluyendo:
Trámites del INAH:
- Autorización de obra
- Extensión de dominio
- Autorización de anuncios
- Calidad monumental
- Consulta de inserción
- Visto bueno de obra
- Restauración de bienes muebles
Trámites de la Gerencia del Centro Histórico:
- Opinión técnica
- Factibilidad integral
- Factibilidad de obra menor
- Factibilidad de demolición
- Factibilidad de uso de suelo específico
- Factibilidad de fusión o segregación
- Factibilidad para ocupación de vía pública (conexión de servicios, mesas, sillas y sombrillas)
- Factibilidad para colocación de anuncios
Un Hito en la Conservación del Patrimonio
El director general del INAH, Diego Prieto Hernández, subrayó la importancia de proteger el patrimonio humanístico y arquitectónico de Puebla, destacando la relevancia de esta ventanilla para agilizar procesos administrativos. Por su parte, Manuel Villarruel Vázquez, director del Centro Regional INAH de Puebla, resaltó que esta alianza fomenta la colaboración interinstitucional y fortalece la comunicación con la ciudadanía.
ofrecen las tres dependencias y brindar al usuario un menor tiempo de respuesta
La iniciativa, impulsada por Aimeé Guerra, titular de la Gerencia del Centro Histórico y Patrimonio Cultural, refleja el compromiso del Gobierno de la Ciudad por implementar políticas públicas innovadoras. Esta ventanilla no solo agilizará procesos, sino que también promoverá los valores culturales y patrimoniales de Puebla.
Compromiso con la Ciudadanía
Con esta acción, el Gobierno de Puebla reafirma su compromiso con una gestión cercana y eficiente, consolidando estrategias que impulsen el cuidado del patrimonio y el desarrollo sostenible. La ventanilla única representa un modelo de vanguardia para la atención ciudadana, posicionando a Puebla como referente nacional en la preservación de su legado cultural.
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