¿Son seguras mis compras en Temu?

Temu es una aplicación de mercado en línea que vende una variedad de productos, desde tecnología hasta ropa, a precios económicos. Sus bajos precios significan que muchas personas lo utilizan para comprar artículos para ellos mismos o para otros.

Esta aplicación está destinada a personas mayores de 18 años. Si bien vende artículos para niños, sus Términos de servicio dicen que “están destinados a la venta a adultos”.

La calificación de Google Play Store para la aplicación es ‘Orientación parental’ y ‘4+’ en la App Store de Apple, los niños no deben usar Temu.

¿Es Temu seguro?

De acuerdo con su Política de privacidad, Temu recopila y conserva una variedad de información personal.

La lista incluye:

  • Datos de contacto como tu nombre, correo electrónico, dirección y número de teléfono
  • Datos de perfil que incluyen su foto, enlaces a perfiles de redes sociales y cualquier otra información que agregue a su perfil.
  • Contenido generado por el usuario que incluye fotos, videos, grabaciones de audio, mensajes y preguntas.

También recopilan información de fuentes de terceros y la combinan con lo que recopilan.

Es importante recordar que hace poco se conoció que Temu estaba acusado de vender datos de usuarios recopilados a través de la aplicación.

Además, han sido acusados ​​de ocultar malware y spyware dentro de la aplicación móvil.

Esto se produce después de que Google Play eliminara la empresa matriz de Temu por contener malware.

Otras cosas a tener en cuenta sobre Temu

  • De dónde vienen los artículos: Algunos informes acusan a Temu de vender productos de empresas que utilizan trabajo forzoso.
  • Calidad de los artículos: Algunas personas informan que su artículo nunca llega o que la calidad de los artículos de Temu es muy mala.
  • ¡Cuidado! Temu es la plataforma que más recopila información de usuarios, advierte el IFT el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) advirtió que Temu, la plataforma de origen chino de compras por internet, propiedad de PDD Holdings, es la que más información recopila de sus usuarios.
  • Al al igual que otras plataformas analizadas Temu, se queda con datos de participaciones en eventos o promociones, direcciones de correo electrónico, foto de perfil, preferencias de cuenta, entre diferentes datos.
Temu en aplicacion
Es preferible usar el sitio web de Temu no la aplicación

Cómo mantenerse seguro en Temu

Si tu familia debe usar Temu, aquí hay algunos consejos para mantenerse a salvo.

  • Utiliza el sitio web, no la aplicación: Debido a las preocupaciones sobre la recopilación de datos, es mejor mantenerse alejado de la aplicación del mercado. En su lugar, utiliza el sitio web donde podrá gestionar sus cookies y controlar mejor su privacidad.
  • Consulta las reseñas del vendedor y del producto.: Antes de comprar un artículo, asegúrate de leer las reseñas. En particular, presta atención a las críticas negativas y a los problemas que enfrentaron otros compradores.
  • Además, consulta las reseñas de los propios vendedores para ver cómo manejan cualquier problema con sus clientes en caso de que algo salga mal.
  • Evita artículos caros: Si usas Temu, evita los artículos de grandes marcas que normalmente valen cientos o miles. Es más probable que estos artículos sean falsificados o den lugar a estafas.
  • En su lugar, vaya al minorista original o a mercados más confiables como Amazon ó Ebay.
  • Observa detalladamente la descripción del producto Algunos usuarios han compartido en sus redes, videos en los cuales muestran el producto que les llegó y que no era lo que esperaban.
  • Realiza pedidos pequeños. Si es la primera vez que va a hacer un pedido por Temu, prefiera adquirir pocos productos y que estén a bajo precio. De esta forma, si los elementos no son lo que usted esperaba, no va a perder mucho dinero o si recibe lo que deseaba, podrá realizar una compra un poco más extensa para la próxima vez. 
  • Paga con PayPal Si maneja esta alternativa de pago, puede optar por adquirir sus productos de esta forma, si desconfía a la hora de ingresar datos, por ejemplo, de tarjeta débito o crédito. En PayPal no es necesario introducir datos bancarios y si ocurre algún error o estafa, puede recuperar su dinero fácilmente. 
  • Contacta con el equipo de Temu ante cualquier duda. Si tienes dudas o reparos acerca del o los productos que adquirió, el equipo de Temu responde cualquier inquietud y lo hacen de manera rápida y en tiempo real.

¿Por qué Temu es más barato?

Temu justifica sus precios competitivos con la eliminación de intermediarios, lo que permite vender directamente desde los productores, en su mayoría chinos, a los consumidores. Esta estrategia reduce costos significativamente.

Además, el volumen elevado de pedidos procesados por Temu facilita economías de escala, ofreciendo condiciones de flete y entrega más favorables.

Temu permite a sus clientes disfrutar de precios al por mayor. Esto suena atractivo, pero también puede encender alarmas entre los compradores precavidos.

Sin embargo, no hay razón para preocuparse, ya que esta es una práctica comercial comúnmente adoptada por varias compañías de comercio electrónico exitosas y legítimas para ofrecer precios más bajos.

El vocero también destacó que algunos de los proveedores de Temu son fabricantes de renombre con instalaciones de producción avanzadas, que también suministran a grandes minoristas estadounidenses como Amazon, Walmart y Target.

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